Lanserar automatiska sms-meddelanden till kunder

För att informera om ankomsttider

MCS, marknadsledande leverantör av system för uthyrning, har utvecklat en ny funktionalitet som gör det möjligt för uthyrare att automatiskt skicka SMS-meddelanden till kunder som väntar på leverans, och informera dem om förväntad ankomsttid.

Den nya funktionen innebär att kunderna får meddelanden om leveranser i god tid. När en förare påbörjar sin rutt skickar MCS Resursplanerare ett sms till de kunder som väljer att ta emot dem, vilket gör att de kan planera sin dag mer effektivt.

Nick Thomson, Försäljningschef på MCS, förklarar
"Genom att införa SMS-leveransmeddelanden kan uthyrare och kunder kommunicera effektivare, vilket leder till ökad kundnöjdhet. Detta är ett verkligt mervärde för våra kunder, de kan nu ge ännu bättre service och minska förseningar vid leveranser med tydlig kommunikation från det ögonblick föraren lämnar depån."

MCS användare kan konfigurera SMS-innehållet så att det passar deras verksamhet och för att bättre informera sina kunder. Till exempel kan tidsfönstret för leverans specificeras till en eller två timmars tidsintervall. Detta ger uthyrarna kontroll över vilken information som skickas till deras kunder. SMS-meddelanden skickas till alla kunder som finns på förarens rutt så att de vet när de kan förvänta sig leverans och kan se till att någon är tillgänglig för att ta emot utrustningen på plats.

Nick Thomson, Försäljningschef på MCS, fortsätter,
"Den här funktionen gör det möjligt för kunderna att planera in leveranser i sina scheman, vilket förbättrar kundens relation med uthyrningsföretaget. Genom klar och tydlig information undviks förfrågningar och missförstånd, och kunderna kan se till att de har rätt person på rätt plats med färre missade leveranser och värdefull sparad tid för både uthyraren och kunden."

Om MCS Hyrsystem
MCS, marknadsledande leverantör av hyrsystem, har i närmare 40 år levererat innovativa och smarta lösningar till bygg- och uthyrningsföretag runt om i världen.

MCS produkter och tjänster ligger i framkant när det gäller teknik och innovation och växer och utvecklas i takt med en krävande och ständigt föränderlig marknad. Företagets mångåriga gedigna erfarenhet, finansiella styrka och strategiska partnerskap understryker dess förmåga att leverera branscherkända hyrsystem som ger rentalföretag mervärde och påtagliga affärsfördelar.

Kontakter
Marie Sherman – Sälj- och marknadskoordinator
Malin Finlay-Söderberg – Kundansvarig, Norden
Telefon 08 505 200 15

1/10/2023 - Industritorget

Contact information

MCS Hyrsystem (Filial till MCS Rental Software Ltd)

+46 8 505 200 15

View homepage

Send Email

Contacts

Links

Videos

Map

Print
Send tip

Mailing address
Klarabergsviadukten 70
11164 Stockholm

Region
Stockholm
Stockholms county
Sweden

Organization id:
516407-1903

Founded: 1982
Employees: 42

Contacts

Links

Videos

Map

English description is missing, swedish description below.

MCS är marknadsledande leverantör av system för intern / extern uthyrning.
Vårt prisbelönta allt-i-ett system hjälper dagligen våra kunder världen över att maximera utnyttjandet av deras utrustning och öka intäkterna, genom förbättrad kontroll över verksamheten och effektivare processer.
Vårt system utvecklas ständigt för att ligga teknologiskt i framkant och och för att möta branschens och våra kunders skiftande behov.

MCS stöttar alla era processer, exempelvis: offerter & avtal, verkstad & underhåll, lager, prissättning, transportplanering, säljstöd och fakturering. Vi erbjuder även en kundportal, webbshop, statistik / rapporter för ledningen samt en mängd mobila lösningar / appar som gör arbetet enkelt, oavsett var ni är.

Systemet är modulbaserat och passar därför både stora företag som behöver omfattande funktionalitet och stöd för stora volymer, och mindre företag som vill ha ett system som kan växa med dem.

Kontakta oss gärna på +46 8 505 200 15 eller besök www.mcsrentalsoftware.com/se om ni vill veta mer om hur MCS kan hjälpa er digitalisera och omvandla er verksamhet.

Send rfq