LATEST NEWS

- News from the industry

Stolta men inte nöjda

Fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet
Den 25 april förra året började Magnus Dahlberg sitt nya jobb som servicemarknadschef på Swecon. Efter ett år på posten konstaterar han att Swecon fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet till sina kunder. Här ger Magnus sin syn på läget.

”Vad skönt att ni tar hand om maskinen åt mig!”, sa en kund spontant till en av våra verkstadschefer nyligen.

Bättre än så kan nog inte målet med vårt serviceuppdrag sammanfattas. Nöjda kunder som litar på oss och att vi tar hand om deras maskiner på bästa sätt. Så att de kan fokusera på produktivitet och lönsamhet i en alltmer krävande bransch.

Det krävs inga akademiska poäng för att förstå vad som krävs av en väl fungerande serviceorganisation: lokal närvaro, kompetens, rätt utrustning och engagemang.

Det krävs desto mer att bygga en sådan organisation och ständigt justera och utveckla den med kundens bästa för ögonen. Att aldrig glömma att kundens lönsamhet är förutsättningen för vår verksamhet.

I det arbetet blir vi förstås aldrig klara, men jag tycker att vi kan sluta upp bakom en känd slogan: vi är stolta, men inte nöjda.

Swecon är marknadsledande inom anläggningsmaskiner och vi har också den största serviceorganisationen med den bästa täckningen över hela landet. På det området är vi, utan att skryta, överlägsna (läs lokal närvaro).

Våra cirka 300 servicetekniker har både en bred maskinkunskap och specialistkompetens. Det kommer av Swecons mål att tre procent av årsarbetstiden ska läggas på utbildning. Dessutom gör vi regelbundna satsningar på olika områden. Nu senast vidareutbildades 18 servicetekniker från hela landet för att bli specialister på Volvo väganläggningsmaskiner (läs kompetens).

Att minimera maskinernas stillestånd är en av de viktigaste frågorna för våra kunder – och därmed också för oss. Med serviceavtal och CareTrack kan vi på Swecon se till att maskinen alltid är i bästa skick. Vårt |Uptime Center| ringer upp när det är dags för service och bokar en tid som är lämplig för kunden. Vi har koll på alla eventuella felkoder och kan ta med exakt de slit- och reservdelar som behövs. Bland flera smarta tjänster finns även Active Care som, med data från maskinens CareTrack, bevakar maskinen i realtid. På så sätt kan Swecon förvarna innan en maskinskada inträffar (läs rätt utrustning och engagemang).

Dessutom har vi mySwecon, kundportalen som helt kostnadsfritt förenklar och effektiviserar vardagen och samarbetet med Swecon. Det har redan 2 200 användare upptäckt och vi välkomnar fler.

Jag har sparat det bästa och kanske viktigaste till sist. Det är roligt och utvecklande att jobba som servicetekniker på Swecon. Sådant smittar av sig. Och vi har alltid plats för fler engagerade och kompetenta medarbetare!

Magnus Dahlberg
Affärschef Service & Reservdelar
Swecon
Contact information

Swecon Anläggningsmaskiner AB

Mailing address
Box 55
63102 Eskilstuna
Visiting address
Bolinder­vägen 100
63510 Eskilstuna
Region
Eskilstuna
Södermanlands county
Sweden
Organization id:
556575-1137
Founded: 2000
Employees: 400
English description is missing, swedish description below.

Välkommen till Swecon Anläggningsmaskiner AB

Vi är återförsäljare av Volvo anläggningsmaskiner i Sverige.
Sweconkoncernen finns även representerad i de baltiska länderna samt delar av Tyskland.

Utöver Volvos produkter är Swecon även generalagent för Soosan hydraulhammare, kombinationssaxar och sorteringsgripar på den svenska marknaden.

Med ca 400 anställda och 41 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett komplett sortiment av anläggningsmaskiner, utrustning, reservdelar, service och support. Hos oss kan du också få hjälp med förmånlig finansiering och försäkring vid köp av en Volvo anläggningsmaskin - allt under ett tak.

Läs mer om våra tjänster, produkter, nyheter, film & kontakter längre ner i profilen.

Välkommen att kontakta oss!

The company's services/products

Contract machines: hiring: Asphalt cold milling machines, Asphalt machine accessories, Asphalt milling machines, Asphalt works, Crawler excavators, Demolition excavator, Digging machines, Dumpers, Graders, Loader, Loader, Midi excavators, Mini excavators, Minidumpers, Mining trucks, Recycling machines for asphalt, Road building machines, Rollers, Smaller tarmac machines, Tarmac cutter, Tarmac laying machine, Tool holder, Track loader, Trailers, Vibrators, Wheel loader, Wheeled excavators
Contract machines: sales: Asphalt cold milling machine, Asphalt machine accessories, Asphalt milling machines, Asphalt works, Banddumpers, Crawler excavators, Crushers, Dumpers, Excavator, Fork stand, Forks, Graders, Gripper, Loader, Midi excavators, Mini excavators, Minidumpers, Mining trucks, Recycling machines for tarmac, Road building machines, Rollers
Shovels (Other buckets, Planning buckets), Silo grippers, Stone breaker, Stone gripper, Tarmac cutter, Tarmac laying machine, Tiltrotators, Trailers, Wheel loader, Wheeled excavators
Education,process of learning: Diggingmachine training, Quality assurance, Truck driver training, Truck education, Wheel-loader training
Financing & Credit information: Construction financing, Credit account company, Installment, Leasing, Machine financing, Rent, Vehicle financing
Industrial truckservices education & spare equipme: Aggregate, Cab assembly, Comprehensive maintenance / service agreement, Crane jib, Fire protection,controll, Fork aggregate, Fork test, Forks, Preventive maintenance, Repair of AC, Repairs, Rotator, Service, Snow blade, Snow buckets, Spare parts, Truck driver training, Tyre & felloe band
Machines: sales: Contract machines, Special purpose machines
Machineservice & repair: Composition/maintenance of hydraulic oil, Electrical service/ repair, Emergency service, Hydraulic service/repairs, Mechanical service / repairs, Reconditioning
Service, repair & maintenance: Mechanical maintenance, Service, Repair of Construction machinery, Service,repair & maintenance

Contacts

Fredrik Rigö
016-42 95 00
+46702268730
Anne Bast
016 54 15 906
Söderberg, Lennart Christer
016-42 95 00
Britt-Marie klingborg
010 556 02 53

Videos

Volvo L350H hjullastare - bäst har blivit bättre

LATEST NEWS

- News from the industry
4/11/2024
Sjöö Sandström expand­erar med ny säljareLantbrukarna pressade av låg lönsamhetKia presenterar uppdaterad elbilsstrategi
4/10/2024
4 fördelar med Maskinera auktionsförsäljningFördelar och funktioner för det nya vajersystemetSeiferts avfuktareNy STIHL produktions­anläggning i RumänienDåligt förberedda och övermodiga
4/9/2024
Upptäcka blixtsnabbt av­vikelser i era mätresultatTotal kabel- och kabelkedjelösningProblemfria timmar i nya hybridgrävarenLesjöfors först med SBTi-godkända klimatmålNytt från HEIDENHAIN
4/8/2024
Tre starka varumärken Nyhet! ENUX NordicMiljövänligt byggmaterial kan vinna forsknings-SMNu bildas Nordens ledande expert BOLIST Byggstart är tillbaka
4/4/2024
Officiell återförsäljare av RotoclearXometry Förbättrar med Xometry.ProSG Maskin firar 60 årHMS Networks och Red Lion Controls samarbetarÖver 54 miljarder cookies på dark web