Industritorget uses cookies to keep statistics, and manage the use of the site. By continuing to use our site, you consent to the use of cookies. - Read more OK
Detailed search

LATEST NEWS

- News from the industry
Send tip

ServiceNow utökar samarbeten

Med Microsoft och Nvidia
I samband med ServiceNows årliga konferens Knowledge i Las Vegas presenterades utöver innovativa lösningar för AI-transformation och nya funktioner i AI-verktyget Now Assist, ett flertal strategiska samarbeten. Bland annat ett utökat samarbete med Microsoft som innebär en integrering mellan ServiceNows AI-verktyg Now Assist och Microsofts Copilot. Vidare visades även AI-avatarer upp, som ServiceNow tagit fram tillsammans med Nvidia.

Många viktiga gäster och företag var på plats under AI-plattformsföretaget ServiceNows konferens Knowledge. I år låg konferensens huvudfokus på att presentera nya innovativa AI lösningar och flera nya funktioner i AI-verktyget Now Assist. I samband med detta presenterades dessutom flera både nya och utökade strategiska samarbeten med namnkunniga branschpartners.

ServiceNow presenterar nu dessutom ett utökat samarbete med Microsoft i ett gemensamt projekt som ska integrera ServiceNows AI-verktyg Now Assist med Microsofts Copilot.

Ytterligare visades också AI-baserade kundservice-avatarer upp, som tagits fram tillsammans med Nvidia.

Copilot och Now Assist – två generativa AI-assistenter i en enda sömlös upplevelse
Samverkan mellan ServiceNows AI-verktyg Now Assist och Microsofts Copilot ska minska friktion och underlätta hanteringen för användare i Microsoft 365. Copilot kommer att kunna vidarebefordra anställdas ärenden direkt till Now Assist genom Microsoft Teams. Vidare kommer Now Assist kunna besvara frågor, samt ge rekommendationer om åtgärder och kommande steg – oavsett om det rör sig om ett kundsupportärende eller om det handlar om att få kontakt med en live-agent för hjälp med ett komplext problem. Integrationen kombinerar domänkunskapen som finns hos Now Assist med förståelsen för användarens kontext och organisationsdata från Microsoft 365-chattar, e-post, kalendrar och filer.

“Vi på Microsoft vill hjälpa våra kunder att anpassa sig till det nya AI-samhället. Den sömlösa integrationen av våra respektive AI-verktyg kommer bidra till att förbättra produktiviteten hos användarna och förenkla utförandet av vardagliga arbetsuppgifter, vilket i sin tur ökar värdet av våra kunders teknik-investeringar”, säger Rajesh Jha, executive vice president of Experiences + Devices på Microsoft.

ServiceNow och Microsoft har varit strategiska partners ända sedan 2019 och under konferensen tilldelades Microsoft dessutom ServiceNows utmärkelse Innovation and Build Partner of the Year 2024.

Nvidia och ServiceNow - Now Assists generativa AI-upplevelse får ett ansikte
Tillsammans med Nvidia presenterar ServiceNow nu också AI-generade kundservice-avatarer framtagna för Now Assist med hjälp av Nvidias AI-teknik. Avatarerna signalerar inte minst potentialen att använda AI-teknik för tal och animering i syfte att förbättra användarupplevelsen och addera ett mer personligt bemötande i Now Assist-plattformen.

Detta inkluderar dessutom ett brett spektrum av funktionsområden såsom HR, ekonomi, och IT. I stället för att skriva med en chatt kan användare alltså prata, skriva och digitalt interagera med de AI-baserade avatarerna.

Avatarerna som visades upp på Knowledge var en demoversion, framtagen av Nvidia ACE - ett system av flera teknologier som skapar engagerade avatarer för till exempel kundservice.

ACE innefattar bland annat Nvidias Riva för flerspråkig automatisk taligenkänning och språköversättning för att förstå mänskligt tal, Nvidias Audio2Face för ansiktsanimation och läpprörelser, samt Nvidias Omniverse Renderer för fysiskt baserad ray-traced rendering som ger avatarerna livliga visuella effekter.

Nvidia använder i sin tur Now Assist för att effektivisera sin IT-verksamhet och förbättra sina anställdas användning genom bland annat samtalsfunktioner, vilket ger dem möjlighet till självbetjäning.

Tidigare i år blev ServiceNow en av de första plattformsleverantörerna att få tillgång till Nvidia NIM, som gör det möjligt för kunder att utveckla och distribuera LLM (Large Language Model) snabbare, mer skalbart och kostnadseffektivt.

Ytterligare information:
Läs mer om Knowledge 2024 här.

För mer detaljer om produktinnovationer och funktioner, se länkarna nedan:
• ServiceNow powers innovation with new generative AI capabilities
• ServiceNow enhances Creator Workflows to scale digital transformation
• ServiceNow introduces new AI-powered manufacturing solutions
• ServiceNow and Fujitsu launch AI-driven industry solutions
• ServiceNow and Genesys elevate customer and agent experiences
• ServiceNow and Infosys to transform industry solutions with generative AI

För mer information, besök:
www.servicenow.com.
5/14/2024 - Industritorget

LATEST NEWS

- News from the industry
Send tip

Välj truckar från välkända varumärken

20 240 72 6Ett fördelaktigt beslut

En praktisk lösning för dina stubbar

20 240 72 6Att hyra stubbfräsar

Effektiv automatisering för modern logistik

20 240 72 6En insikt i portalrobotars funktion

Kapsling och ingjutning inom mikroelektronik

20 240 72 6Komplexa men nödvändiga tjänster

Effektiva skurmaskiner för alla behov

20 240 72 6Lägg bort borsten och moppen

Viktigt med ögonsäkerhet och effektivitet

20 240 72 6Rätt skyddsglasögon är kritiskt i ditt arbete

Liseberg bygger upp Oceana igen

20 240 72 6- beräknas stå klart 2026

Brottslingar tar inte semester

20 240 72 6Här är Telias tips för en tryggare sommar

Svenska hushåll har surfat upp

20 240 72 62693 gigabyte under 2024

Fördelarna med att sortera metall

20 240 72 5under sommarrensningen

Förbättra och effektivi­sera dina anläggningar

20 240 72 4med Smart Zpark

engcon lanserar ny fingergrip

20 240 72 4Utforska!

Utforska fördelarna med termiska sensorer

20 240 72 3hos OEM Automatic

Swecon uppdaterar sin maskinflotta

20 240 72 2på landets motorbanor

Nya industriroutrar från Teltonika

20 240 72 2Utforska!

Det finns mycket att ta hänsyn till innan man

20 240 72 2investerar i en elbil.

Återhämtning:

20 240 71 9En nyckel till välmående och hållbar hälsa

Revolutionerande övervakning

20 240 71 9av luftkvalitet

Ramirent öppnar nytt kundcenter i Kungsbacka

20 240 71 9Titta hit!

Så fungerar MIG/MAG-svetsning

20 240 71 8En guide till teknikens principer och fördelar

Grönt ljus!

20 240 71 8Raymond Solid State batterier blir en ickefråga

Kommunen följer änd­ringar i grönstrukturen

20 240 71 8med hjälp av drönare och AI​

Digital multifunktionell handhållen mätapparat

20 240 71 8från Senseca

Movs levererar ny laserskärmaskin

20 240 71 7till JP Montage

Specialmärkning för plint

20 240 71 7Skräddarsydd märkning för era behov

Jordfelsbrytare som är speciellt framtagen för...

20 240 71 7gruvindustrin

CE Dealer Team tog historisk dubbel pallplats

20 240 71 7i säsongspremiären av rallycross-VM i Höljes

Rörsvets vid installation av ångpannor

20 240 71 6Partnerskapsavtal om rörsvets och installation av bioenergiångpanna.

Involvera svetsaren i tid

20 240 71 6Spara tid, pengar och resurser

Skärande bearbetning

20 240 71 5Fräsning och svarvning

Ett energieffektivt och grönt alternativ

20 240 71 0Optimerad kylning och befuktning med evaporativ teknik

Så bygger du en hemsida till ditt industriföretag

20 240 71 0Viktiga aspekter

Användarvänliga märkningsprogram

20 240 70 8som underlättar märkningsprocessen

Att automatisera ens produktion

20 240 70 5Hur börjar man processen med att automatisera sin produktion?

Parkbelysning för moderna stadsområden

20 240 70 5Effektiv och hållbar belysning

Säkerhetstest för lindade komponenter

20 240 70 5Hur de fungerar, framstående maskiner och viktiga faktorer vid köp

Klämlist som en plug and play-lösning

20 240 70 5Klämlist efter dina behov

Submit press release
Skatteverkets senaste ställningstagande
20 240 70 5
Svenska företag cyklar till jobbet för välgörenhet
20 240 70 5
Tre smarta produkter som förgyller semestern
20 240 70 5
NSK höjer europeisk järnvägsindustri
20 240 70 5
Luftfuktighetshantering för en stabil drift
20 240 70 4
Årtionden av framgång och utveckling tas tillvara
20 240 70 4
Först ut med framtidens betong
20 240 70 4
Hitta rätt kontorshotell i Stockholm
20 240 70 4
100 % fossilfritt med Rexel
20 240 70 4
Lanserar AI-tolkning för digitaliserade kvitton
20 240 70 4
Lägre elpriser med mer vatten, vind och sol
20 240 70 4
Triss i säkerhet för Ford Pro Transportbilar
20 240 70 4
Prao på plåtslageri
20 240 70 4
IT-säkerheten i vården under fortsatt hård press
20 240 70 3
Lidalco AB har skrivit avtal med tyska Doepke
20 240 70 3
NORDIC har öppnat utökad webshop
20 240 70 3
Polo Ralph Lauren:
20 240 70 3
Sandvik Coromant utökar sortimentet
20 240 70 3
Övergång mot nästa generations nätverk
20 240 70 3
Skräddarsydda VA-lösningar
20 240 70 3
Castrol samt Telko be­sökte våra anläggningar
20 240 70 3
Bravida och Professionals Nord i samarbete
20 240 70 3
Toppmodern datahall i Varberg
20 240 70 3
ENACO rekryterar ny chef till Security
20 240 70 3
Epiroc slutför förvärvet av ASI Mining
20 240 70 3
Dynatrace blir första partner att integrera
20 240 70 3
K-Bygg bygger nytt i Mariestad
20 240 70 3
Swedfund gör sin första investering
20 240 70 3
Läckan på dryckesfabrik åtgärdad
20 240 70 3
Autoexperten stärker samarbetet i Linköping
20 240 70 3
Gryaab söker vd som skapar miljönytta
20 240 70 3
Egenproducerad solel hos Weland Stål
20 240 70 3
Säljstart för CUPRA Tavascan
20 240 70 3
MG3 Hybrid+
20 240 70 3
Piffl har kommit till Vaxholm
20 240 70 3
7/2/2024
Ny försäljningschef på DematekMatlådor som sparar tid och energiVita varningsprodukter CEJN introducerar SmartflowSabroe presenterar den nya styrenheten unisab 4
7/1/2024
Lär dig om vakuum­mätarens viktiga rollEffektiviteten av värmekamerorHur man förstärker delar Samuel Sollenby återvänder till OlsonsEn historia inom skärande bearbetning
6/28/2024
Kantvikars betydande roll Kompressorns roll i kylanläggningarOTTO Digital Services för systemSäkerhet med väggrindar och vägbommarNyhet i sortimentet från Western Fabrications
6/27/2024
Födelsedag 60-års Rockwell arrangerar år­ets automationshändelse Optimera kabelhanteringen Saab tecknar kontraktOKQ8 Bank har tecknat ett 3 årigt avtal
6/26/2024
XMOR® revolutionerar grävandetInga maskiner är för stora för ossTrejon lanserar CONDORÅtervunnet material möter AI ROCKWOOL bygger stenullsfabrik i Sverige

For visitors

For members

Extended advertising

Digital media production

industritorget.com

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.com | Sweden's most visited industrial site