LATEST NEWS

- News from the industry

NilsonGroup tar ett stort kliv in i framtidens detaljhandel

Ett nytt ehandels system för att bli bättre på kundmötandet
En av Skandinaviens ledande skokoncern NilsonGroup, med varumärken såsom DinSko, Nilson Shoes, Skopunkten och ECCO, tar ett stort kliv in i framtidens detaljhandel i och med utrullningen av en ny enhetlig Unified Commerce-plattform och POS i alla butiker.

Det familjedrivna företaget NilsonGroup – vars uppdrag är att göra skohandeln enkel, rolig och inspirerande – grundades 1955 och har nu närmare 200 butiker, med cirka 2000 anställda i Sverige, Norge och Finland.

Deras sökande efter ett best-of-breed-system för unified commerce med en mobil POS ledde dem till Sitoo, en av de snabbast växande och framåtblickande leverantörerna i branschen.

”Systemet vi använde innan Sitoo var byggt på gammal teknik och fungerade inte såsom vi önskade. Att bara lägga till en funktion som kontaktlösa betalningar skulle ha tagit lång tid och kostat oss mycket pengar”, säger Anders Ammilon, Affärsprocess- och IT-utvecklingschef på Nilson Group.

”Vi trodde först att vi kunde komma runt detta genom att bygga vår egen app för att hantera unified commerce, men vi insåg att vår tid och våra resurser bättre spenderas på att hitta en best-of-breed-lösning som Sitoo.”

“Att försöka hantera unified commerce-funktioner som lager och lagerhantering i vår egen app var svårt, liksom att se till att alla lagliga krav relaterade till systemet var uppfyllda – med Sitoo är det enkelt. Och nu har vi också mycket mindre underhåll att oroa oss för och kan därmed fokusera på viktiga saker såsom teamutveckling istället. Vi har dessutom kunnat skrota gamla system och göra vår IT-miljö mycket starkare och mer flexibel.”

Från dag ett har relationen mellan Sitoo och NilsonGroup varit starkt vilket ledde till en snabb implementering och utrullning, samt utveckling av nya spännande funktioner i programvaran som tex Runner-funktionaliteten som NilsonGroup använder för att förbättra kundupplevelsen i butiken.

Anders tillägger: ”Sitoo är väldigt framåtblickande, lätta att arbeta med, de lyssnar på oss och vi har en dedikrad kontaktperson – något vi inte hade med vår tidigare leverantör.”

“Att använda Sitoo innebär att det är lättare för oss att komplettera med nya kassor, öppna nya butiker, köra popup-butiker och att vara mer mobila och snabbare i butik – något våra kunder välkomnar.”

Det finns ett ökat tryck på butikerna – vilket innebär att kundupplevelsen måste vara exceptionell hela tiden. Nilson Group är övertygade om att den modern POS-lösningen kommer spela en stor roll i arbetet med att ta kundupplevelse till nästa nivå.

“Eftersom det finns färre människor i butiker är det viktigare än någonsin för oss att uppfylla våra kunders behov”, säger Anders. ”Sitoo integrerar sömlöst med Voyado, den CRM-lösningen vi använder, vilket gör det enkelt för våra medarbetare att tillhandahålla en mer personlig service till våra kunder. Sitoo integrerar också med Episerver, vår e-handelsplattform, vilket innebär att onlinebeställningar kan hämtas och returneras i våra butiker.”

“Eftersom Sitoo är så enkelt att använda innebär det att utbildningen av våra medarbetare i systemet blir lättare och snabbare, vilket ger oss ännu mer tid för våra kunder. ”

Jens Levin, Sitoo medgrundare och VD, avslutar: ”NilsonGroup är ett känt namn i hela Skandinavien. De har rykte om excellens och vi är glada att se vad de kommer att kunna uppnå med vår moderna unified commerce-plattform och POS.”

*Bild: Jens Levin, medgrundare och VD på Sitoo

LATEST NEWS

- News from the industry
11/19/2021
Fyra miljoner till forskning
11/18/2021
Carsten Holm A/S utökar sitt sortimentetVolvos största grävmaskin är överraskande snabbSteglös tryck- och vakuumkontroll med IO-LinkABB och Zume påskyndar övergången från engångsplastSchneider Electric lanserar hårdvaruoberoende automationsplattformStora Ensos hållbarhets­rapport erhåller prisZebware blir partner med Wasabi HCL ska hjälpa till att förbättra Euroclears digitala landskapNimo-KG levererar 17 maskinerDachser Denmark testar transporter med HVO-dieselDQC, Endeavor och Orango byter namn till FellowmindHållbara konstruktions­material levereras till seismiskt område på Island
11/17/2021
Kvävgasframställning on-site sänker kostnaderna med nästan 300.000 kronor per årJernbro breddar sitt erbjudandeNy generation kvalitets­verktyg från Osborn InternationalVi organiserar dina kablageBioolja från befintliga värmeverkSvenska planglas­leverantören Glasgruppen fossilfri!Hållbar industri, innova­tioner och infrastrukturLär dig mer om reparbete och fallskydd på Fastighets­mässanStjärnformade fjällstugor vinner arkitekttävling för barn och ungaBillerudKorsnäs presenterar ny strategiCastrol har ingått ett femårigt tekniskt partnerskap med Williams Advanced Engineering64 procent beredda att byta jobb för hemarbete Skicka mindre luft med hållbara förpacknings­lösningarTegelgigant tar sjumilasteg på vägen mot CO2-neutral produktion
11/16/2021
MCM – högvolym­produktion med stora 4- och 5-axliga fleroperations­maskinerDENIOS miljöcontainer får toppbetyg i brand­kammartestStora Enso Biomaterials utvecklar och testar nya miljövänliga material och lösningarKrea lanserar ny tjänst för fastighetsfinansieringVerdion satsar ytterligare i NordDICTATOR på Fastighets­mässan Kista 24-25 November 2021Novedo förvärvar VentilationskontrollDEFA huvudsponsor på eCar Expo igen!Idag öppnar Microsofts hållbara datacenter i SverigeMineralvatten från istiden på flaskaEaton ger fyra råd hur industrin ska undvika ett error 404 Säkerhet och innovation i produktion för Plasman
11/15/2021
Elmia Wood återstartar med nytt fokus 2-4 juni 2022Ny Eftermarknadschef på TamtronNP Nilsson fortsätter sin satsning på egenproducerad el Storsatsar på utbildningar inom tak-och tätskikts­branschenNu ska även den tunga trafiken elektrifierasVedum utvecklar ytbehandlingenPremiär för eventveckan Tech InWest SwedenÖvergång till effektiv eldrift Stark tillväxt för miljö­tjänstföretaget Delete Gratis värme, avfuktar och torkar ut!Kaspersky lanserar centraliserad Threat Intelligence-plattform
11/12/2021
Världssuccé tack vare besöken på Elmia SubcontractorÖkad efterfrågan på våra miljötjänster Ny elektronisk flödesvakt Invigning hos VBN Components Enkel digitalisering minimerar svåra felbeslutStor framgång i marina applikationerVarför identitet är grunden till säkra hybrida IT-miljöerJungheinrich köper AMR-företaget arculus GmbHScanmaskin utökar säljkåren i Sverige!Standarder för cybersäkerhetRottneros stöttar grön innovation från Biosorbe
11/11/2021
Vassa teknikbolag skapar affärsmöjligheter för industrin