FRIDAY, JANUARY 15 2021
Följ oss i sociala medier

LATEST NEWS

- News from the industry

IT-servicen fungerar bra när teknikerna arbetar hemifrån

Visar ny studie från Ivanti
Ivanti, som arbetar med att automatisera IT- och säkerhetsverksamhet i molnet, presenterar nu en färskt studie som visar att 61 procent av IT-teknikerna anser att de ger samma grad av service hemifrån och 47 procent att användarupplevelsen inte tagit skada. Nästan hälften (45 procent) av alla IT-avdelningar testade att låta sina tekniker arbeta hemifrån innan covid-19-pandemin bröt ut. 41 procent av övriga avdelningar gjorde detsamma.

Detta är några av resultaten av en Ivanti-studie som också bedömde vilket värde ESM-verktyg (Enterprise Service Management) har när hemarbete ökat så mycket. ESM använder ITSM-processer (IT service management), även i andra företagsavdelningar som HR, anläggningsförvaltning och kundtjänst. ESM hjälper företag vara produktiva i en tid med dramatiska förändringar. Effektivitet är dess största nytta, säger 65 procent av IT-teknikerna i studien.

Även andra avdelningar uppskattar värdet för företaget med ESM. 64 procent ser effektivitet som den främsta vinsten, följd av produktivitet (53 procent), förbättrad upplevelse (43 procent) och bättre överensstämmelse mellan avdelningens och slutanvändarnas förväntningar (42 procent).

”Genom att hyperautomatisera processer och ge användare behörighet med självbetjäningsteknik som chattbotar har ESM-tekniken kommit att stödja effektivitet och klara användarnas krav på produktivitet i en distansarbetande värld”, säger Ian Aitchison, produktchef på Ivanti. ”När ESM sköter arbetsflöden mellan olika avdelningar kan IT-avdelningar vara mer proaktiva och lyhörda. Och företag blir mer produktiva och uthålliga när arbetsplatsernas dynamik förändras.”

LATEST NEWS

- News from the industry
12/17/2020
Industrirobotar från ABB utrustas med Wizard Easy ProgrammingArcSave®-teknik från ABB ska öka effektiviteten för stora kinesiska ståltillverkareLitet men mäktigt, norelem lanserar kompakt linjärt komponentområdeAffärerna rullar på som vanligtKabelmärkning i rostfritt syrafast 316 stålMelin Carlsson firar 30 år!CATIA från Dassault Systèmes ska hjälpa Polestar öka takten på design av elbilarChargePoint: Därför är synergin med förnybar energi nödvändig vid elektrifiering av transporterNytt nummer av tidningen Din Skog
12/16/2020
Förnyade certifikat enligt miljö och kvalitet!Innovativ mottagar- och sändarteknik hos ConradChargePoint: Därför är synergin med förnybar energi nödvändig vid elektrifiering av transporterValeo lanserar ny motor med smart växellåda som passar alla typer av elcyklarSvenska CTEK växer på den europeiska marknadenDet personliga mötet blir återigen viktigt på banken
12/15/2020
Carlstad Machinetools säljer en correa bäddfräs!Fjädrar till epicentret för jordbävnings­stabiliserande byggprodukterÖkad effektivitet och ergonomi med utdragsenheterST-Koneistus Oy 50 years | Part 3Damaskus Maskinskydd förstärker sin säljorganisationDe tecknar exklusivt försäljningsavtal med NussbaumNästan ingen vill röja snö längre HCL Technologies etablerar sig i Vietnam
12/14/2020
ArcelorMittal Construction förvärvar panellinje av LlentabElektriskt slidbord med kulskruv ger hög precision - LESYH-X171 Definox piggingsystem - en ekologisk och ekonomisk lösningTensar förbinder sig till 100% förnybar energiStora Enso investerar 80 MEUR i Imatra-brukets virkeshanteringBränslecellsdrivna lastbilar testas i Los Angeles
12/11/2020
Kia investerar 70 miljoner euro i Europafabriken för att möta efterfrågan på elektrifierade bilarRepay LudvikaABB och Talga undersöker utvecklings- och konstruktionsalternativ för ett större europeiskt batterianodprojektTMR bygger Europas modernaste återvinningsanläggning – med unikt stöd från Naturvårdsverket och NestléKris inom yrkesutbildning | Detta ska görasIBECO löste sättningsutmaningen med specialanpassad kompensatorNytt branschgemensamt energiklassningssystem för byggbodarZmorph presenterar ny profil och marknadens mest avancerade och lättanvända 3D-skrivareVerizon Business utökar sin mjukvarudefinierade WAN-portfölj med Silver PeakDynatrace träder in på säkerhetsmarknaden för molnapplikationer Nutanix utökar lagringstjänster på sin hybridmolnplattform
12/10/2020
ST-Koneistus Oy 50 years | Part 2ABB Robotics Experience Day tar svensk industris konkurrenskraft till nya höjderKiwas processindustridagar – experter gick på djupetABB snabbar upp innovation inom E-mobility med nytt globalt FoU-centerYtterligare leverans till ResinitVolvo ramstyrda dumprar: styrka i ett halvt sekelSäkerhetsbrister hos 7 av 10 transportföretagSäkrare sågverk med ny webbutbildningABB stärker sitt åtagande för ren vätgas med ECH2A-medlemskapNorges största tidningspappersproducent väljer ABB för digitalisering av sitt pappersbruk
12/9/2020
Maskinbyggnad: Framtiden är ljus - Framtiden är standardkomponenterSvenska stålhallar har ett positivt inflytande på toppfotbollens framgångarMätteknik för vakuum – i ny tappningYstaMaskiner presenterar en ny sandspridare modell SP 3000 som komplement till YSTA´s övriga åtta modeller. Företaget fortsätter sin tillväxtresa inom Smart Buildings Vertiv rankad som ledande innovatör av kylsystem för datacenterNCC testar lignin för en grönare asfaltTillgänglighet och digitala personliga möten i fokus när DBT lanserar ny tech-plattformBättre arbetsmiljö året runt med tillräcklig belysningAirbnb introducerar Airbnb.orgEuropas detaljhandel planerar för tillväxt mitt under covid-krisen
12/8/2020
ST-Koneistus Oy 50 years
Advertisements