WEDNESDAY, JUNE 23 2021
Följ oss i sociala medier

LATEST NEWS

- News from the industry

Digitala checklistor underlättar vardagen

I dagens kundtjänst förväntas handläggare utföra fler arbetsuppgifter och de har ett stort ansvar för att leverera en bättre kundservice till sina användare.
För att uppnå detta och även bibehålla den önskade produktiviteten är det viktigt att det finns ett bra stöd för detta i ärendehanteringssystemet som används i organisationen.

I vår nya release NSP 10.7.7 har vi lanserat ett stöd för detta i form av checklistor, en smart funktion som hjälper handläggare med att komma ihåg sina olika arbetsuppgifter som de har i ett inkommande ärende.

För medarbetarna blir checklistorna ett stöd som enkelt och tydligt instruerar dem i vad de behöver göra och när det skall göras. Checklistor kan enkelt skapas för alla slags aktiviteter och det går att ställa in vilken medarbetare utifrån behörighet, som ansvarar för att fylla i checklistan, om checklistan skall vara återkommande, samt när och hur ofta listan skall dyka upp.

Att arbeta med ett ärende kräver att många, ofta upprepade, uppgifter utförs. Det innebär att man har en lång lista med saker som måste göras. Det är lätt att glömma någonting, särskilt om man arbetar med flera ärenden samtidigt. Genom att ha checklistor för varje typ av ärende säkerställes att ingenting glöms.

Fördelar med checklistor:
1. De minskar stress eftersom handläggarna kan skapa en checklista över vad som behöver göras i ärendet.
2. Man kan skapa checklistor för olika ärendetyper.
3. Man kan anpassa checklistorna och spara dem som mall för framtiden.

Boosta er produktivitet med checklistor från NILEX!
Läs mer om Nilex ärendehanteringssystem
Contact information
Mailing address
Brunnbäcks­gatan 17
25231 Helsingborg
Visiting address
Brunnbäcks­gatan 17
SE-25231 Helsingborg
Region
Helsingborg
Skåne county
Sweden
VAT number:
556263-4799
Founded: 1985
Employees: 17
English description is missing, swedish description below.

Välkommen till Nilex!

Från början utvecklade Nilex mjukvaror för att effektivisera hanteringen av IT-tjänster och infrastrukturer i företag och organisationer.

Genom att utveckla, implementera och stödja ITSM lösningar har Nilex hjälpt tusentals organisationer/företag att hantera sina operativa processer genom förenkling och effektivisering av arbetet.

Läs mer om oss här: www.nilex.se

Contacts

Kjell Åke Nilsson
Greger Nilsson
0727205968

Videos

Nilex - Manage relations in digital age

LATEST NEWS

- News from the industry
6/16/2021
Eurobattery Minerals startar nya borrningar i Corcel-projektet i Spanien
6/15/2021
norelems inställningsbultar för låsning och positioneringVi välkomnar nya generationen laserSnabba stiftbyten med nya pneumatiska CP74-serienSyntronic tillverkar kretskort med tryckluft och nitrogen från Atlas CopcoDen perfekta guiden till ett lyckat förändringsarbete är här!Dags att öppna! Smart laddning eller stängda stolpar?Swecon förstärker sin väganläggningsdivisionCarlstad Machinetools säljer två Correa till Rottne Industri.Nya produktsidor på hemsidanAcronis utrustar tjänsteleverantörer med Advanced Email SecuritySommarens bästa utflyktsmål för att hitta energi och ladda batteriernaByggmaterialsgigant arbetar för att ha minst 25% kvinnor i topp till 2025
6/14/2021
Krea lanserar ny rådgivningstjänst för större finansieringsaffärerSchneider Electric och Polarbröd utökar samarbetet när nya bageriet i Älvsbyn växer framUtvärdera din affärsmodell för lönsam tillväxtConcentric AB tillkännager ett nytt kontraktIntec fortsätter tillväxtresanByggPartner uppför Sveriges första byggnad enligt FSC-systemets projektcertifieringW3 Energy tecknar operativt avtal med LuxcaraEY har utsett världens främsta entreprenör
6/11/2021
Stor leverans till Pan Rental: ”Våra kunder vill köra Volvo”Ytskyddsbeläggning för dricksvatten-applikationerStålservice i Nyköping AB har investerat i en ny bandsågautomatFlexibel säkerhet för formsprutningDe 12 vanligaste misstagen vid köp av arbetsbelysning DICTATORS system för dörrslussar är det smartaste och enklaste Interlock­systemet på marknaden!Alkoskåp får hemtjänsten i Svenljunga att rullaNy konsultjätte på den svenska marknaden tar krafttag med digitaliseringRejlers får förnyat förtroende från ElviaVäderstad stöttar yrkesutbildning i Motala: ”Vi måste stötta skolorna mer”NCC moderniserar reningsverk i UppsalaNu försvinner stenarna från Södra PortenTvå år med Dachser Air & Sea Logistics Sweden
6/10/2021
Ethernet-switchar för fältapplikationerVBN Components får genombrottsorder från amerikanska försvaretFC Maskin har sålt ytterliggare 1 Mitsubishi trådgnist!ABB PixelPaint vinner prestigefulla IERA-priset för innovation och entreprenörskapSvenska spelindustrin under Corona-pandeminGeomatikk lanserar GeoDig, appen för gräventreprenörerKAMIC Group förvärvar Talema Group, en global tillverkare och leverantör av magnetkomponenterGasellföretag inom V/A köpte unik Manitou teleskoplastare från Scantruck ABStörre möjligheter för årets nyexaminerade – ingångsjobben ökarTillverkare av akustik­lösningar vill öka trivsel med nytt sortiment av färgerSvenska företag bland de mest utsatta för cyberangrepp
6/9/2021
Robusta miniatyrtryckgivareAdvanced Engineering Göteborg flyttar mässan till 19–20 april 2023ABB lanserar ny skräddarsydd digital övervakningstjänst för prediktivt underhåll av transportbandNytt ljus över tillverkningen av ultratunna polymererHögskolan Väst digitaliserar och utvecklar utbildning inom elektriska fordonUltraplatt bakgrundsbelysningAttraktiv kontorsmiljö lockar efter pandeminElektronikmässan Göteborg flyttar till 2023Cisco tar steget in i fram­tiden med nya Webex SuiteNCC bygger ut vattenkraftverk i Skellefteå
6/8/2021
ifm tilldelas: Årets fabrik 2020Ny teknik och rätt personal är utställaren Hygaps framgångsfaktorer Spara pengar med noggrann CIP-övervakningBli certifierad ventilations­montör – på nätetFrån smarta komponenter till Industry 4.0 Hur kan stål bidra till ett hållbart samhälle?MTRX inleder samarbete med Europcar
Advertisements