Industritorget uses cookies to keep statistics, and manage the use of the site. By continuing to use our site, you consent to the use of cookies. - Read more OK
Detailed search

LATEST NEWS

- News from the industry
Send tip

Dstny lanserar banbrytande plattform

Omnikanal i fokus
I Sverige har telekombranschen alltid varit i framkant jämfört med övriga Europa och nu tas nästa steg. Som ett resultat av pandemin har behovet av att kunna hantera flera kommunikationskanaler än endast samtal ökat. Dstny Sverige, lanserar därför nu en omnikanalslösning som ska definiera framtiden för affärskommunikation och telekombranschen.

Nu lanserar Dstny Sverige, sitt nya kommunikationsverktyg som tar nästa steg i utvecklingen av telekombranschen. Idag använder både små och större företag flera olika kanaler för att kommunicera både externt och internt. Med en omnikanalslösning samlas alla dessa på ett och samma ställe i syfte till att underlätta affärskommunikation och det vardagliga arbetet för alla.

Idag utmanas samtal som kommunikationssätt av bland annat livechattar, sociala medier, epost och webbformulär. Kunder som tar kontakt med företag förväntar sig att få hjälp i den föredragna kanalen snabbt och enkelt. Detta har omdefinierat hur kunder och företag kommunicerar med varandra. Allt fler individer föredrar nu andra typer av kommunikationskanaler istället för samtal som huvudform. Utifrån bland annat dessa insikter från marknaden samt dialog med kunder identifierade Dstny ett behov att bredda sitt affärsområde utöver telefonitjänster.

- Efter pandemin har det blivit alltmer märkbart att antalet kommunikationskanaler ökat och att enbart telefoni inte längre är det självklara valet. Detta har inte bara påverkat telekombranschen men även våra kunder som nu har ett utökat behov. För att möta behovet var lösningen självklar för oss, vi behövde bygga en kommunikationslösning som samlar alla kanaler på ett ställe. Resultatet blev MyDstny Omnichannel. En enkel och användarvänlig omnikanalslösning kommer underlätta och effektivisera arbetet för många av våra kunder.

Det kommer även möjliggöra mindre företag att kommunicera med sina kunder i samma förmåga som större företag gör, säger Claes Lindholm, VD på Dstny Sverige. Inom telekombranschen var Sverige tidigt ut med att flytta över telefoni- och växeltjänster till molnet. Nu erbjuds molnbaserade växellösningar runtom i världen. Nästa steg i utvecklingen enligt Dstny Sverige är en lösning som får ihop företagets kommunikationsvägar på ett enkelt sätt med hjälp av AI och analytics.

- Företag där ute har bara denna väg att gå om de vill leverera på en optimal kundupplevelse i dagens digitala marknad. Vi måste kunna anpassa oss utefter den efterfrågan som finns på dagens marknad för att kunna säkerställa framtidens marknad. Det har varit kärnan i vårt arbete och syftet bakom MyDstny Omnichannel. En nyckel i framtagningen av MyDstny har även varit att möjliggöra en flexibel och enkel lösning. Varje företag fungerar olika och därför måste de själva kunna välja vilka kanaler som ska ingå i MyDstny. Allt vårt arbete syftar till att i slutändan underlätta affärskommunikation för alla, avslutar Claes Lindholm.

För ytterligare information, vänligen kontakta:
Liona Islamian, marknadschef på Dstny Sverige, liona.islamian@dstny.se
3/14/2023 - Industritorget

LATEST NEWS

- News from the industry
Send tip

Egen laserskärmaskin – en helt perfekt investering!

20 230 33 0Andreas berättar hur de breddade sin verksamhet via Intercut

MPP: marknadens mest genomtänkta mobila tankar

20 230 33 0Mobila tankar för alla tillfällen

Begagnade maskiner via nätauktioner med Fabeo

20 230 33 0Fabeo erbjuder begagnade maskiner via nätauktioner

Rätt Svarv & Frästillbehör på verktygonline.se

20 230 33 0Arbetar du med en fräsmaskin eller en svarv och behöver nya delar?

ISO 9001-certifiering

20 230 33 0Mandalon Technologies AB har uppfyllt kraven för ISO 9001-certifiering

Ahlsell stärker sin position inom industrisektorn i Norge

20 230 33 0Genom förvärvet av Sørlandets ledande maskinaffär

Förening utvecklade sin egen app

20 230 33 0För att åka hiss

Finalisterna i Steel Prize 2023

20 230 33 0Nominerade för banbrytande design

Specialbyggda AI-lösningar ska lyfta hybrida möten

20 230 33 0Strävar ständigt efter att förbättra upplevelsen

Jabra PanaCast videolösning först ut på marknaden

20 230 33 0Helt nya plattformen för Microsofts ekosystem för enheter

World Backup Day

20 230 33 0Dataduplicering i kampen mot ransomware

Stark inledning på 2023 för IT-bolaget Implema

20 230 33 0Utökat förtroende från flera stora kunder

Årets Bygge 2023

20 230 33 0Mathems anläggning prisades

HMS Networks lanserar Ewon Talk2M Visualization

20 230 33 0Enkelt upptäcka problem och förbättra effektivitet

Tillverkare av spikmaskiner för lastpallar

20 230 33 0Växer på exportmarknaden

Så maxar du värdet av styrelsen i din startup

20 230 33 0Fem sätt att maxa värdet av din styrelse

Den ekonomiska krisen påverkar arbetskulturen

20 230 33 0Hos 96 procent av svenska företag

Lasermätning med Romer mätarm

20 230 32 9Portabelt mätsystem för enkel och snabb lasermätning

Håll dig säker medan du arbetar med rope access

20 230 32 9Rope Access är ett säkert och effektivt sätt att komma åt svåråtkomliga områden

Flödesmätare vatten: Ett viktigt instrument

20 230 32 9Mät flödet av en vätska eller gas i ett rör

Nya möjligheter för Altimo

20 230 32 9Som storsatsat på rörlaserskärning

Crossing Guard

20 230 32 9Varningssystem för korsningar

Automatisera & säkra ditt sågverk

20 230 32 9Timmersortering, såglinje och brädhantering

Steens Mekaniska investerat i en ny bandsågautomat

20 230 32 9Av fabrikatet KASTO som marknadsförs av Mekana Maskin AB

Forrester utser Red Hat till en ledare

20 230 32 9Inom automation för infrastruktur

Trettio år av cybersäkerhet

20 230 32 9Vart är vi på väg?

Mestergruppen lanserar nytt koncept med lösvirkeshus

20 230 32 9Tillsammans med Vizcon

Lanserar branschens första Matter-kompatibla

20 230 32 9Och Thread-aktiverade smarta belysningsprodukter

Ett timmerhus är en lönsam och hållbar investering

20 230 32 9För investerare har 2022 varit en nedåtgående spiral

Upptäck Ttartisan 50 mm f/1.2-objektivet

20 230 32 9Förbättra din kreativitet, överväg att investera i Ttartisan 50 mm f/1.2-objektivet.

Ny såg på Alutrade AB i Växjö

20 230 32 9Förbättrar både kvalitén och arbetsmiljön

Flyttstädning Borås

20 230 32 9Det naturliga valet för dig i Borås och Sjuhärad

Så är tillverkning on-demand ett starkt stöd för innovation

20 230 32 9Från att designa nya produkter till att omvandla tillverkningsprocesser

Maskinskydd för svarvar från FinnSafety

20 230 32 8En godkänd svarv ska ha tre olika skydd

Optisk mätning: Märkning utan beröring

20 230 32 8Vad är optisk mätning?

En viktig del av modern industriell processutveckling

20 230 32 8Hur fungerar en slangpump?

Steens Mekaniska investerat i sin andra fräsmaskin

20 230 32 8Av fabrikatet JUARISTI som marknadsförs av Mekana Maskin AB

Submit press release
Popular articles
Tech & Tapas
20 230 32 8
Owl Labs lanserar Owl Bar
20 230 32 8
Svensk innovation inom IT & telekom fortsätter stärkas
20 230 32 8
Ny serie gängskär- och formtappar från Seco
20 230 32 8
Preem har utfört lyckade produktionstester
20 230 32 8
Ecohelix bygger en modern produktionsanläggning i trä
20 230 32 8
Finländska industriföretags toppartner
20 230 32 8
Säkra företaget mot stigande elpriser
20 230 32 8
Lyckad personalstrategi lyfter W3 Energy
20 230 32 8
GM väljer Adobe
20 230 32 8
Installationsservice för krävande rörsinstallation
20 230 32 8
Fördelar med att köpa begagnade industrimaskiner
20 230 32 7
Volvos största höjdrivare river Lantmännens silo
20 230 32 7
Bioenergipartnerskapets högkvalitativa tjänster
20 230 32 7
Kvinnor förändrar metallåtervinningsbranschen
20 230 32 7
Få 150 000 kronor i automationscheckar
20 230 32 7
En av Sveriges mest automatiserande fabriker?
20 230 32 7
Varför höj och sänkbart skrivbord?
20 230 32 7
Nationellt center för hållbar plast
20 230 32 7
Håll koll på inköp med ett kreditkort
20 230 32 7
Småföretagen kämpar med cybersäkerheten
20 230 32 7
40% i ökad omsättning 2022
20 230 32 7
Innovativ teknik revolution­erar brandskydd av trä
20 230 32 7
Snabb tillväxt för Panasonics värmepumpsverksamhet
20 230 32 7
Freyr Battery och Stena Recycling tecknar avtal
20 230 32 7
Dachser växer än en gång starkt
20 230 32 7
Guide till val av rostfritt stål - Ultrafilter Scandinavia
20 230 32 7
Främsta prioriteringarna inom tillverkningsindustrin
20 230 32 4
Automatiska dörrar förbättrar ergonomin
20 230 32 4
CH Wennerholms mekaniska verkstad Investerar
20 230 32 4
Världsvattendagen 2023
20 230 32 4
Kundanpassade gasfjädrar
20 230 32 4
Nu är den äntligen här
20 230 32 4
VMware hyllar sina partner
20 230 32 4
Mossigt tänk av chefer
20 230 32 4
3/24/2023
Ny studie från DescartesSå räknar du hem en smartare lösningNy fästmassa ska sänka CO2-avtrycket 3D-tillverkning skapar nya möjligheter på Seco ToolsFeintool och SITEC stärker samarbetet i Europa
3/23/2023
Tekniska utrustning i byggnaderVolvo CE introducerar Connected Load Out Weigh in Motion-teknik Skyddsfärg avsedd att förhindra korrosionCastrols samarbete med Submer
3/22/2023
Upp till 62% trycklufts­besparing Ökad detaljhandel vid laddplatser Fortsatta fossilfria framstegSäkert halkskyddGlobala fordonstillverkare
3/21/2023
Henkel erbjuder heltäckande monteringslösningarRobotCenter Laxå exporterar till FrankrikeABB lanserar filmserien Unstoppable Nu börjar vägen mot prispallen i EuroSkillsNy agentur
3/20/2023
Väderstad bygger ut fabrikenVälkommen till LogiMAT 2023Flexibla ventilationsexperterSwecon och Lantmännen i gemensam satsning Duntäcke för dig som arbetar inom industrin

For members

For visitors

Other advertising

Increased visibility

industritorget.com

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.com | Sweden's most visited industrial site