SUNDAY, JANUARY 20 2019

LATEST NEWS

- News from the industry

Digitalstrul stressar svenskarna – hälften missnöjda med verktygen på jobbet

Digitala verktyg kan göra underverk för samarbetet på jobbet – men också skapa stress och dålig stämning kollegor emellan.
Så många som sex av tio svenska tjänstemän är frustrerade över det digitala samarbetet och varannan vill skrota eller se över de verktyg som erbjuds på arbetsplatsen. Samtidigt saknar majoriteten utbildning för användningen av desamma. Det visar en ny undersökning från Kantar Sifo som Telenor låtit genomföra.

Drygt 1700 tjänstemän, varav över 500 chefer, har svarat på frågor om det digitala samarbetet på sin arbetsplats. Resultaten visar att nyare tjänster så som videomöten, olika chattverktyg och dokumenthantering i molnet används relativt flitigt – åtta av tio tjänstemän gör det regelbundet.

Samtidigt sker det långt ifrån friktionsfritt, då sex av tio arbetstagare (59%) och ännu fler chefer (63%) vittnar om stress eller frustration i samarbetet. De främsta anledningarna är teknikstrul, otydlighet kring vilka tjänster man förväntas använda och att ens kollegor och kunder använder andra plattformar.

– Undersökningen vittnar om att många företag köper in en mängd olika digitala verktyg, och tänker att det räcker så. Kanske beror det på att man rädd att hamna efter i digitaliseringen. Men utan ledarskap och struktur blir det lätt stökigt, och att så många arbetstagare känner stress och frustration är något som både vi i branschen och ledare i tjänsteföretag måste ta på allvar, säger Mats Almgren, affärsområdeschef Telenor Företag.

Mer än varannan arbetstagare (52%), och en ännu större andel chefer (57%), anser att det finns behov av att se över arbetsplatsens befintliga samarbetsverktyg, exempelvis genom att rensa bort eller byta ut en del av dem.

Majoriteten av arbetstagarna (62%) har heller inte fått någon utbildning i verktygen, och nästan varannan (47%) saknar riktlinjer för användningen. Detta trots att riktlinjer och utbildning rankas som två av de viktigaste framgångsfaktorerna för att få till ett effektivt digitalt samarbete.

– Vår undersökning visar tydligt på ett antal framgångsfaktorer. Självklart måste tekniken fungera, men därutöver behöver arbetsplatsen upprätta riktlinjer och policys och satsa på utbildningar så att alla förstår och lär sig verktygen fullt ut. Med en större tydlighet och högre digital kompetens kan vi få till ett mer effektivt samarbete, avslutar Mats Almgren.

Ladda ner hela rapporten: www.telenor.se/foretag/rapport-digitalt-samarbete

Telenor har arbetat för att främja en sund digital arbetsmiljö sedan 2015 med initiativet Workfulness. Syftet är att hjälpa företag och medarbetare att undvika onödiga störningsmoment och hantera sin arbetsdag mer effektivt med digitala verktyg. Läs mer: www.telenor.se/foretag/workfulness/

Om undersökningen
Undersökningen genomfördes via Sifos webbpanel under 3– 9 oktober 2018. Den omfattar totalt 1714 tjänstemän, varav 1148 arbetstagare och 566 chefer, samtliga över 18 år.

Resultat - urval:

- Sex av tio arbetstagare och ännu fler chefer vittnar om stress eller frustration på grund av brister i det digitala samarbetet. De främsta anledningarna är teknikstrul, otydlighet kring vilka tjänster man förväntas använda och att kollegor/kunder använder andra plattformar.

- Drygt var tredje arbetstagare och en nästan lika stor andel chefer har känt att det är för många digitala samarbetsverktyg på arbetsplatsen. Mer än varannan arbetstagare anser att det finns behov av att se över arbetsplatsens befintliga samarbetsverktyg, exempelvis genom att rensa bort eller byta ut en del av dem.

- Utöver traditionella kanaler som e-post och telefonkonferens är chat, videomöten och dokumenthantering via en gemensam plattform de vanligaste digitala samarbetsverktygen.

- Det är stora skillnader i användningen. Varannan använder sig av videomöten varje månad – medan närmare en fjärdedel säger att de aldrig gör det, främst för att de inte ser nyttan.

- Personer under 35 år använder digitala samarbetsverktyg oftare än sina äldre kollegor. Undantaget är telefonkonferenser, där personer i de yngre åldersgrupperna är de minst frekventa användarna.

- Trots spekulationer om dess utdöende så står e-posten ännu stadigt på tronen. Så gott som samtliga svarande använder verktyget frekvent, och nästan nio av tio gör det dagligen.

- Långt ifrån alla behärskar de digitala samarbetsverktygen fullt ut. Var fjärde har begränsade kunskaper, och knappt en av tio har mycket liten eller ingen kunskap alls. Andras kunskaper om digitala samarbetsverktyg värderas lägre än de egna kunskaperna. 12 procent av arbetstagarna anser att kollegorna har mycket goda kunskaper, medan 21 procent anser att de själva har det.

- De viktigaste faktorerna för ett framgångsrikt digitalt samarbete anses vara fungerande teknik, utbildning i hur verktygen fungerar och tydliga riktlinjer för användningen.

- Samtidigt har majoriteten av arbetstagarna (62%) inte fått någon utbildning i verktygen, och nästan varannan (47%) saknar riktlinjer för användningen. Nära hälften av cheferna (45%) menar dock att de själva eller företaget erbjudit de anställda utbildning i de digitala samarbetsverktygen.
1/15/2019
Då öppnar nya Rejmes Bil i FalkenbergSveriges Arkitekter har nominerat nyckelfria Ohboy till Bostadspriset 2018Colliers gör uthyrning i BoråsFyra IT-experter tar Webstep till UppsalaStabilotherm AB byter namn till Pergite Outdoor AB och växlar upp den digitala närvaron
1/14/2019
Peab utför mark- och grundläggningsarbeten för nytt värmeverk i UppsalaUniteam storsatsar i StockholmWimab Evenemang ny huvudsponsor till Företagardagarna 2019Sh bygg, sten och anläggning förvärvar EnergigrävarnaNytt affärssystem förenklar kundernas vardagRealgymnasiet i Norrköping satsar på programmerings­vecka för över 200 eleverGeoredundans mellan egna datacenter skapar tryggare kunderTeknikprodukter startar samarbete med PXL SealsFyrfasen Energi vinner upphandling med NP3Secify AB får ny VDBevego välkomnar ny AO-chef för Teknisk Isolering. Smart analysverktyg som förbättrar driften i många branscherNytt rekord för Volkswagen – levererade fler bilar än någonsin tidigareINGO öppnar automatstation i BengtsforsPeter Ervasalo har utsetts till vd för DHL Express Sverige
1/11/2019
Exakt tryckövervakning i anläggningar och rörledningarPeab bygger hyreslägenheter i HelsingborgPanasonic förnyar sitt TOUGHBOOK-kontrakt med telekomjätten Proximus Skanska bygger universitetsbyggnad i Cullowhee, NC, USA för cirka 570 miljoner kronorHär Livestreamar Logistikpodden för framtidens logistik Utökat sortiment av STANLEY FATMAX laseravståndsmätareSödra vill inspirera unga tjejer till att bli framtidens ingenjörerEtt rent nöje för jämna ytorHur mycket kan vi egentligen lägga på minnet?Best Transport trendspanar inför 2019Ökad försäljning för femte året i rad för Lexus i EuropaGår mot prisrekord i 2019Rekordvolymer av sågade trävaror för MIMAB och APM TerminalsSå påverkar AI framtiden för ingenjörerMarcus Nilsson blir ny affärsområdeschef för Veidekke AnläggningMidsona ställer om till fossilfria transporter med Transportinitiativet
1/10/2019
En värdefull regel för att välja rätt fräsverktygKasta loss för vridspjällsventilen GEMÜ 480 VictoriaTänk smart använd HARTKlaravik når ny milstolpe: auktioner för över en miljard under 2018Återvinningsföretaget Remeo går i bräschen för cirkulär ekonomiPorttelefonen är bara början på våra smarta hem Castellum uppför ny anläggning för Mekonomen i MalmöCES 2019: BMW visar upp den dolda tekniken i framtidens interiörOptidev bakom tekniken för PostNords SameDayKeyMan bland Sveriges mest framgångsrika företagPensionärer är de företagare som håller landsbygden vid livIT-bolaget expanderar i Uppsala med ny våningPiteEnergi skapar förutsättningar för ett smartare PiteåStor invigning i GällivareSara Brandt blir ny vice vd på Almi FöretagspartnerSågen som inte darrar av att anta en utmaningActibump framgångsrikt i Australien Ny VD ska vidareutveckla ProcuratorVolkswagen bildar nytt företag inom grön el och laddningslösningar
1/9/2019
Dubbelt jubileum i Swecons utrustningsverkstad i Eskilstuna Bin-picking direkt från pall med PhotoneoNästa steg inom affärsutveckling: digital transformation med människan i centrumBAGA på VA Tour Sweden 2019Låsbart smörjmunstyckeUtökat urval av manöverdon och diametermått för reglerventil GEMÜ 567 BioStar controlHjälper proffsbyggare med utbildning!
Advertisements