Latest news


- News from the industry
Send tip

ServiceNow lanserar Xanadu

Största AI-uppdateringen hittills
ServiceNow lanserar ny plattformsuppdatering med hundratals nya AI-funktioner och branschspecifika lösningar. Uppdateringen syftar till att öka produktiviteten för företag, bland annat genom AI-agenter och förbättrade verktyg för säkerhet och upphandling. ServiceNow fortsätter att vara en stark ledare inom generativ AI med den senaste plattformsuppdateringen, Xanadu, som lanserades den 10 september. Uppdateringen är företagets mest omfattande AI-satsning hittills och innehåller hundratals nya AI-funktioner, utökade partnerskap och branschspecifika lösningar, framtagna för att öka produktiviteten
inom företag.

Uppskalade AI-agenter dygnet runt
De nya funktionerna inkluderar AI-agenter med dygnet-runt-produktivitet, bland annat kommer ServiceNow stödja Agentic AI, vilket möjliggör ett sömlöst samarbete mellan AI och mänskliga agenter. Genom att använda avancerade resonemang baserat på företagsövergripande data kan ServiceNow AI-agenter utvecklas från enkla prompt-baserade funktioner till att erhålla en mer mänsklig förståelse. Med fortsatt bibehållen mänsklig övervakning för bättre styrning. Från november kommer de första användningsområdena för AI-agenter inom kundtjänst och IT-tjänster att kraftigt minska tiden för problemlösning och öka produktiviteten för mänskliga agenter. Ett arbetssätt som kommer växa kraftigt de kommande åren, enligt analysföretaget Gartner.

Ökad produktivitet och förbättrade kundupplevelser inom olika branscher
Xanadu-uppdateringen innebär dessutom en expansion av Now Assist-plattformen inom flera olika branscher med syftet att förbättra både produktivitet och kundupplevelser genom GenAI. Now Assist implementeras inom områden som telekom, media, teknik, finansiella tjänster, försäkringar och offentlig sektor.

Det hjälper exempelvis agenter att snabbt diagnostisera och lösa serviceärenden, sammanfatta komplexa tekniska problem och hantera tvister. Inom den finansiella sektorn underlättar det kundintroduktion och tvistlösning, medan det inom offentlig sektor effektiviserar hanteringen av viktiga tjänsteärenden. Samtidigt stärker ServiceNow sin position inom detaljhandeln genom att lansera nya lösningar som förbättrar butiksdriften och kundservicen – bland annat genom Retail Operations, som ger butikschefer och personal möjlighet att enkelt hantera dagliga uppgifter i butiken, som att rapportera trasiga POS-system eller genomföra öppnings- och stängningsrutiner.

Uppdateringen erbjuder också en integrerad utvecklingsmiljö (IDE) för snabbare utveckling, AIOps för bättre drift, och Service Reliability Management för snabbare problemlösning. Med
Now Assist Skill Kit kan företag skapa skräddarsydda AI-lösningar, och integrationen med Copilot för Microsoft 365 förbättrar medarbetarnas produktivitet.

Det övergripande målet med Xanadu-lanseringen är att förbättra produktiviteten, öka operativ motståndskraft och stärka medarbetarupplevelser inom IT, kundservice, upphandling och HR. De förbättrade AI-verktygen gör det enklare att automatisera uppgifter och skapa insikter från företagsdata. GenAI-teknologin kommer att effektivisera processer och förbättra
kundupplevelser inom flera sektorer, från detaljhandel till finansiella tjänster och offentlig sektor.

– Våra kunder är angelägna om att börja använda AI nu och förväntar sig mer från sina GenAI implementationer – mer produktivitet, mer personalisering och mer värde. Därför är vi fullt
fokuserade på att leverera en heltäckande plattformsupplevelse för våra kunder. Xanadu lanseringen är ett viktigt steg framåt i vår GenAI-strategi och ger företag möjlighet att snabbt
utnyttja GenAIs potential för att uppnå imponerande affärsresultat utan krångel, säger Jon Sigler, senior vice president, Platform and AI på ServiceNow.

Du kan läsa det globala pressmeddelandet i sin helhet här
9/11/2024 - Industritorget

LATEST NEWS

- News from the industry
Send tip

Hur vädret påverkar din inomhusluftkvalitet

20 251 20 8Vädrets dolda påverkan på luften inomhus

ASSA ABLOY köper Sargent and Greenleaf

20 251 20 8Stärker säkerhetsaffären i USA

Vattenskärning

20 251 20 8Fördelar med vattenskärning

KSL Trading växlar upp

20 251 20 5Ny storinvestering i nya lokaler

Pluggar och skyddshylsor i industrin

20 251 20 5För skydd, stabilitet och kontrollerade processer

Välj rätt nivåsensor för varje vätska

20 251 20 5Kapacitiv eller optisk ger precis kontroll

CASE Z

20 251 20 5Hotellbar i Stockholms skärgård

Zoom och NORDUnet utökar partnerskap

20 251 20 5AI och samarbetsverktyg lanseras för nordiska skolor

Sariki Precision Center

20 251 20 5En spansk ledare på metrologilösningar

LEMO lanserar REDEL SP IP68-serien

20 251 20 5Kompakta och robusta vattentäta kontakter

Phoxi 3D scanner Gen3

20 251 20 4Precision i varje detalj

Meltolit levererar slitplåt med topprestanda

20 251 20 4Snabb respons för krävande industribehov

Stark vidhäftning och hög friktion

20 251 20 4Mjuk naturgummi­typ möter tuffa krav

Lär dig mer om transientskydd

20 251 20 4Undvik driftstopp med effektivt transientskydd

Förbered hemmet inför vinterrenovering

20 251 20 4Smarta steg för en lyckad säsong

Southco lanserar EC Damping Hinge

20 251 20 4Mjukstängande momentgångjärn för industriella paneler

Ethernet-APL inom processkontroll

20 251 20 4Fördelar från driftsättning till systemhantering

Maximal insikt och smidig fjärrdiagnostik

20 251 20 4Händelsestyrd övervakning med bild och video

Amazon lanserar uppsättning AI-verktyg

20 251 20 4Låter företag skapa egna, skräddarsydda modeller

Två pastor som täcker alla behov!

20 251 20 3Smarta val för säkrare skruvförband

Driftsäkra kabelkontakter

20 251 20 3För tuffa miljöer

Konstverket sätter färg på Musikhjälpen

20 251 20 3Klassisk Volvo-traktor förvandlas till färgsprakande konst

Arkitektur formar framtidens vårdmiljöer

20 251 20 3Forskning stärker design för bättre omsorg

Visa och AWS i samarbete

20 251 20 3Ska säkra upp handel med AI-assistenter

HMS köper del av Molex-enhet

20 251 20 3Stärker positionen inom industriell kommunikation

AI driver fler automatiserade attacker

20 251 20 3Ökning av cyberutpressning förväntas framåt

Ny säkerhetsventil höjer maskinsäkerheten

20 251 20 2Höga flöden med snabb avluftning

Effektiv plintmärkning – allt i en lösning

20 251 20 2För flera ledande system

Säkerhet vid svetsning

20 251 20 2Skydda dig själv och arbetsmiljön

Omklädningsrum med plats för alla

20 251 20 2Genomtänkt design som möter varje behov

X-Guard maskinskydd

20 251 20 2Säkerhet som gör skillnad

Allt du behöver veta om svetsfiltar

20 251 20 2Skydd vid svetsning och smält metall

Nytta trumfar förväntningar

20 251 20 2Ny rapport om hur man blir AI-vinnare

Ett fuktigare Sverige utmanar byggbranschen

20 251 20 2Diffusionsöppna material motverkar fukt och mögel

Rörlaserskärning

20 251 20 2För effektiv och precisionsstyrd rörbearbetning

Ny frakttjänst – För med­lemmar på Industritorget

20 251 20 1Industritorget samarbetar med Fraktjakt

Miljöpåverkan från elektriska UTV

20 251 20 1En central fråga är hur stor miljövinsten blir jämfört med bensin eller diesel.

Submit press release
Mer kraft i varje snitt
20 251 20 1
Denodo når topposition hos Dresner
20 251 20 1
Handhållen termografering
20 251 13 0
Slipmaskiner
20 251 13 0
Daggpunktsgivare för tryckluft – SUTO
20 251 13 0
Redskap till teleskoplastare
20 251 13 0
Packningar för entreprenadmaskiner
20 251 13 0
Backkameror
20 251 13 0
Luftrenare
20 251 13 0
Begagnad truck under Black Week
20 251 12 8
Gummimattor
20 251 12 8
Få 25% RABATT på HibouAir DUO BLE
20 251 12 8
Passivering i hygienkänsliga miljöer
20 251 12 8
Planera process­ventilation i verkstaden
20 251 12 8
Hålslipning för skärande verktyg
20 251 12 8
Snedskurna kuggstänger
20 251 12 8
Rörsvetsutrustning
20 251 12 8
Vanliga problem vid rundslipning och hur de undviks
20 251 12 7
Offertförfrågan direkt online
20 251 12 7
Traktor blir till konstverk på hjul
20 251 12 7
Specialanpassade gummi­bussningar för industrin
20 251 12 7
Southco driver säker järnvägsmodernisering
20 251 12 7
Farliga domäner ökar inför julhandel
20 251 12 7
POCO lanserar nya F8-serien
20 251 12 7
Cyberbedragare hotar julens trygghet
20 251 12 7
Lugn ska skapas i stressig terminal
20 251 12 7
Snabbare och säkrare bladserverunderhåll
20 251 12 7
Ny Duratomic-sort för extrema superlegeringar
20 251 12 7
Optimizely toppar inom digitala plattformar
20 251 12 7
FPT stärker ledarskapet inom naturgas
20 251 12 7
Montico breddar sitt utbildningsutbud
20 251 12 6
Arbeta tryggt och effektivt
20 251 12 6
N-Tron stärker industriell kommunikation
20 251 12 6
Kvantnätverken närmar sig
20 251 12 6
Kultur lyfter Plantvisions framgång
20 251 12 6
11/25/2025
Kampanj på OKS 2671SMC lanserar effektiv membranteknikDansk gummitillverkare stöttar upprustningKlicka hem ett nytt kontor innan jul!Personliga gåvor som värmer mammas hjärta
11/24/2025
Fynda under Blue Week!Skydda vattenmiljönTillstånd klart för nytt stålverk i LuleåMolnet knäcker kodenFasadtegel med hög andel återvunnet
11/21/2025
Långsiktig luftkontroll med HibouAir i SverigeNy anläggning stärker Elesas logistikkraftNy teknik öppnar era för djupanalyserNär får man jobba från stege?Hållbara emballagelösningar
11/20/2025
Massproduktion kräver extrem precisionNEVO genomför ledar­skifte och lanserar ny sajtSvarv för precisions­arbete och utbildningNy broschyr om Isolast® FFKM-lösningarKlaravik ger julgåva till Musikhjälpen
11/19/2025
ISCAR DOVEIQTURNGöteborg får sin första stolsliftHelhetsgrepp som höjer skydd och beredskap

Become member

 

Digital media production

industritorget.com

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.com | Sweden's most visited industrial site